Hadir di Konsolidasi Protokol, Maryono: ASN Harus Berkarakter dan Berkomunikasi Baik

Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang melalui Bagian Protokol dan Komunikasi Pimpinan (Prokopim) terus memperkuat kualitas sumber daya aparatur, khususnya dalam kemampuan komunikasi publik dan keprotokolan.

Komitmen tersebut, diwujudkan melalui seminar keprotokolan bertajuk “Konsolidasi Protokol 101” yang menghadirkan presenter sekaligus MC nasional, Choky Sitohang, sebagai narasumber. Kegiatan tersebut berlangsung di Ruang Akhlakul Karimah, Pusat Pemerintahan Kota Tangerang, Selasa (26/05/2026).

Wakil Wali Kota Tangerang, H. Maryono, yang hadir sekaligus memberikan arahan dalam kegiatan tersebut menegaskan, Aparatur Sipil Negara (ASN) tidak hanya dituntut mampu bekerja secara administratif, tetapi juga harus memiliki karakter, percaya diri, dan kemampuan komunikasi yang baik saat berhadapan dengan masyarakat.

“Pada saat kita tampil di depan publik, kita harus punya karakter. Karena ketika kita memiliki karakter yang kuat, itu akan mudah diingat dan menjadi kekuatan dalam membangun komunikasi,” ujar Maryono.

Menurutnya, karakter merupakan bagian penting dalam membangun personal branding seorang ASN. Sebab, pelayanan publik yang baik tidak hanya ditentukan dari kinerja, tetapi juga dari bagaimana aparatur mampu berinteraksi, menyampaikan pesan, dan membangun kedekatan dengan masyarakat.

“Kalau kita tidak punya karakter atau ciri khas dalam berkomunikasi, kita akan mudah dilupakan. Tetapi ketika kita punya cara komunikasi yang baik dan berkesan, masyarakat maupun rekan kerja akan lebih mudah mengenal dan mengingat kita,” tambahnya.

Maryono juga mengingatkan, perkembangan era digital menuntut aparatur pemerintah untuk terus beradaptasi dengan pola komunikasi yang semakin cepat, terbuka, dan dinamis. Namun demikian, ASN tetap harus menjaga etika, profesionalisme, serta identitasnya sebagai pelayan masyarakat.

“Perkembangan zaman harus diikuti, tetapi ASN tetap harus menjaga etika, profesionalisme, dan citra positif sebagai pelayan masyarakat,” tutupnya.

Sementara itu, kehadiran Choky Sitohang disambut antusias oleh para peserta seminar. Dalam sesi pemaparannya, Choky membagikan pengalaman serta teknik public speaking, mulai dari membangun rasa percaya diri, penguasaan panggung, hingga pentingnya karakter dalam berbicara di depan publik.

Melalui kegiatan tersebut, diharapkan aparatur Pemkot Tangerang semakin adaptif, komunikatif, dan profesional dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat khususnya dalam keprotokolan.