Mal Pelayanan Publik (MPP) Kota Tangerang baru saja selesai melakukan renovasi dan kini hadir dengan konsep yang lebih nyaman dan modern. Hal ini mengundang banyak apresiasi dari masyarakat yang merasakan layanan di MPP Kota Tangerang yang dinilai menjadi lokasi pelayanan terlengkap, mudah dan cepat.
Seperti yang diungkapkan Raihan, warga Kecamatan Karawaci, yang tengah melakukan pelayanan bank bjb. Ia mengaku, baru pertama kali datang ke MPP Kota Tangerang dan merasa pelayanan yang dihadirkan sangat cepat dan mudah.
“Gedung MPP Kota Tangerang ini bagus sekali, bersih, luas dan fasilitasnya bikin kita nyaman. Secara petugas pelayanan juga ramah dan jelas sekali arahannya, saya apresiasi pelayanan MPP Kota Tangerang ini, first impression-nya oke banget buat saya," ujar Raihan.
Hal senada disampaikan Fauzi, warga Kecamatan Cipondoh. Ia mengaku baru saja menggunakan Gerai Samsat untuk melakukan pembayaran pajak kendaraan bermotor. Ia juga menuturkan, ini adalah pelayanan tercepat yang pernah ia dapatkan.
“Saya rasa ini pelayanan tercepat yang saya rasakan, biasanya saya kalo bayar pajak bisa satu jam lebih, di sini kurang dari 10 menit sudah selesai urus bayar pajak,” ungkapnya saat ditemui di Gedung MPP Kota Tangerang.
Fauzi juga menuturkan, MPP Kota Tangerang ini memiliki banyak pelayanan dan juga tidak perlu khawatir jika ingin membawa anak dan istrinya. Sebab MPP Kota Tangerang juga disediakan ruang laktasi dan spot bermain anak. Sehingga, tidak perlu khawatir dengan anaknya yang biasanya suka bosan jika menunggu pelayanan.
“Yang saya lihat Gedung MPP Kota Tangerang seperti di mal besar, terlihat modern dan desainnya juga bagus. Dan fasilitas yang di hadirkan sangat lengkap untuk semua kalangan masyarakat sampai ada spot bermain anak dan ruang laktasi,” katanya.