Jangkau Wilayah Padat Penduduk, MODIS Diskominfo Kota Tangerang Jadi Solusi Informasi Warga

Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang terus memperkuat strategi penyebaran informasi melalui program Mobil Diseminasi Informasi (MODIS). Program ini hadir sebagai langkah jemput bola untuk memastikan seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang memiliki keterbatasan akses internet, tetap mendapatkan informasi terkini mengenai program dan layanan Pemerintah Kota Tangerang.

Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika Kota Tangerang Mugiya Wardhany menjelaskan, bahwa MODIS dirancang untuk berkeliling ke seluruh wilayah kecamatan, menyasar pusat keramaian hingga pemukiman padat penduduk.

"Mobil MODIS ini gunanya untuk menyampaikan informasi mengenai berbagai program, kegiatan serta layanan Pemkot Tangerang," pungkasnya.

Ia menerangkan, Ini menjadi upaya kami menjangkau warga yang mungkin memiliki kendala jaringan internet, perangkat ponsel, atau belum terjangkau media cetak.

"Melalui kehadiran unit MODIS, kami memberikan edukasi kepada masyarakat mengenai berbagai layanan unggulan pemerintah, di antaranya penggunaan aplikasi LAKSA untuk pengaduan non-kegawatdaruratan serta pemanfaatan layanan call center 112 bagi warga yang membutuhkan penanganan darurat seperti ambulans maupun mobil jenazah gratis," sambungnya.

Kehadiran mobil ini dirasakan manfaatnya langsung oleh warga. Desi, seorang warga asal Komplek Permata Cipondoh, mengaku awalnya tidak mengetahui detail layanan pengaduan yang dimiliki Pemkot Tangerang sebelum berinteraksi dengan unit MODIS.

"Awalnya saya tidak tahu, tapi karena datang ke sini jadi tahu kalau Kota Tangerang punya layanan pengaduan dan lain-lain. Informasinya sangat banyak," ungkap Desi.

Ia juga menambahkan bahwa selama ini telah merasakan kemudahan layanan digital Pemkot Tangerang, seperti aplikasi Tangerang LIVE untuk urusan kependudukan (Dukcapil).

"Waktu zaman korona sangat terbantu karena bisa urus surat-surat secara online, jadi lebih gampang dan tidak perlu bolak-balik," tambahnya.

"Harapannya kedepan terus diperbaiki, kalau ada keluhan lebih cepat ditanggapi. Dengan adanya MODIS, kita jadi tahu harus lapor ke mana kalau ada kendala. Semoga Tangerang (Kota) semakin maju," kata Desi.