Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Tirta Benteng Kota Tangerang akan memfokuskan pada pengembangan teknologi komunikasi untuk meningkatkan pelayanan. Selain melalui sosial media, mereka berharap teknologi dari sistem yang dibangun terhubung dengan Tangerang Live.
“Kami meningkatkan status bidang IT dari seksi menjadi bagian. Ini juga akan menambah kegiatan yang akan dijalankan,” kata Direktur PDAM Tirta Benteng Sumarya.
Sumarya menjelaskan, saat ini PDAM mempermudah pendaftaran sambungan baru melalui online. Pembayaran tagihan juga sudah bisa dilakukan di minimarket dan internet banking.
“PDAM juga mengirimkan beberapa pegawai untuk ikut kursus mengenai program komputer dan teknologi informasi,” ujarnya