Keberhasilan Kota Tangerang dalam meningkatkan layanan publik dan menyerap aspirasi masyarakat melalui aplikasi Layanan Aspirasi Kotak Saran Anda (Laksa) mendapatkan perhatian khusus dari daerah lain yang ingin menerapkan hal serupa. Mereka ingin belajar bagaimana mengatasi berbagai permasalahan melalui aplikasi yang ada.
Seperti halnya Kabupaten Konawe Provinsi Sulawesi Tenggara yang melakukan studi banding, Kamis (29/9/16) yang diterima oleh Kepala Dinas Komunikasi dan Informatika H. Muhtarom di ruang Tangerang LIVE.
Pimpinan rombongan Pemkab Konawe Asisten I Abd. Rakil Naba SH. MH. Menyatakan bahwa berdasarkan hasil penilaian dan informasi yang pihaknya dapatkan, tentang keberhasilan Pemkot Tangerang menerapkan Laksa mendorong pihaknya untuk datang ke Kota Tangerang.
"Informasi yang kami dapatkan tentang keberhasilan Kota Tangerang, mendorong kami untuk studi banding kesini." ujarnya diamini rekan-rekannya.
Rombongan yang berjumlah 10 orang ini juga menyatakan ketertarikannya untuk mengadopsi aplikasi LAKSA Kota Tangerang untuk itu berencana untuk mempelajari lebih lanjut.
"Kota Tangerang ini, Salah satu kota yg dijadikan rujukan studi banding. Sehingga kami banyak belajar, memotret keberhasilan Pemkot Tangerang." Ujarnya.
Senada dengan Asisten I, Kepala Bagian Humas Kabupaten Konawe, Ameruddin juga menegaskan bahwa apa yang dimiliki oleh Kota Tangerang masih banyak yang belum tersedia di tempatnya. "Sepertinya ini kita harus pakai aplikasi-aplikasi disini. Copy Paste, walaupun nanti disesuaikan dengan kebutuhan dan kondisi di daerah kami." ujarnya.
Mencoba mencari informasi terkait daerah yang memiliki.layanan publik yang baik. Setelah kami coba cari di internet. Kota Tangerang menurut penilaian Ombudsman memiliki pelayanan publik yang baik.
Pengajuan aspirasi masih dilakukan secara manual, blm ada aplikasi yang menunjang.