Optimis Pertahankan Penghargaan, Layanan PPID Kota Tangerang Diapresiasi Komisi Informasi Banten

Pemerintah Kota (Pemkot) Tangerang terus optimis dapat mempertahankan penghargaan atas kinerja kualitas keterbukaan informasi melalui layanan Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID) yang selama ini sudah berjalan.

Ketua Tim Kerja Pengembangan dan Kemitraan Komunikasi Publik, Dinas Komunikasi dan Informatika (Diskominfo) Kota Tangerang, Fitri Yulia Firdaus menyampaikan kinerja kualitas keterbukaan informasi layanan PPID Kota Tangerang telah berjalan sangat baik.

Berdasarkan data termutakhir, jumlah pangakses layanan PPID Kota Tangerang meningkat dibandingkan tahun-tahun sebelumnya hingga menyentuh 435 permohonan dengan tingkat sengketa sangat minim sampai pertengahan tahun ini.

”Kami tadi sudah menyampaikan ke Komisi Informasi Banten kalau 435 permohonan informasi di PPID Kota Tangerang telah berhasil dilayani secara cepat. Lewat fitur digital yang ada, kami bisa menuntaskan permohonan biasanya cuma 4-5 hari dengan rata-rata bentuk pengajuan informasinya berupa alur pelayanan, dokumen keuangan, dan sebagainya,” ujar Fitri, Senin (31/8/26).

Di tempat sama, Komisioner KI Banten Ahmad Saparudin juga memberikan apresiasi kinerja kualitas keterbukaan informasi layanan PPID di Kota Tangerang. Apresiasi diberikan untuk program inovasi dan digitalisasi PPID Kota Tangerang yang dinilai berhasil menyediakan akses bagi masyarakat untuk memperoleh informasi secara cepat, mudah dan transparan.

”Kami melihat secara keseluruhan kinerja layanan PPID Kota Tangerang sudah lebih baik, bahkan mengalami peningkatan dibandingkan tahun lalu. Ada beberapa inovasi baru yang cukup memudahkan masyarakat, tinggal ke depannya lebih ditingkatkan kualitas pelayanan dan keterbukaannya,” tambah Saparudin.

Selain itu, penguatan layanan PPID Kota Tangerang diharapkan dapat terus berjalan secara berkelanjutan sehinggga dapat memperkuat keterbukaan penyelenggaraan pelayanan publik yang responsif tehadap kebutuhan masyarakat.