Perjalanan hidup tidak selalu berjalan lurus. Hal itu dialami Lidwina Purwanti, pemilik Latasia Salon di Kota Tangerang, yang kini berhasil mengembangkan usaha kecantikan. Dimulai dari sebuah teras rumah, kini bisnisnya berhasil berkembang pesar dengan memiliki dua cabang.
Latasia Salon yang berdiri sejak 2014 ini, awalnya hanya bermula dari kondisi sederhana. Berbekal keterampilan di bidang kecantikan rambut, Wina mencoba bangkit dari kondisi hidup yang sulit dengan membuka usaha kecil dari rumah.
“Awalnya dari titik terendah. Saya hanya punya keterampilan di bidang rambut, lalu mencoba membuka salon kecil di teras rumah dengan dua kaca saja,” ujarnya.
Sebelum terjun ke dunia usaha, Wina mengaku sempat bekerja di sektor formal dengan latar belakang digital marketing. Namun, perjalanan hidupnya berubah ketika menghadapi kondisi pribadi yang berat hingga berdampak pada kondisi mental dan kehidupannya.
Dari kondisi tersebut, ia memutuskan untuk kembali memanfaatkan keterampilan yang dimiliki dan mulai membangun usaha salon secara perlahan. Keputusan itu menjadi titik awal perubahan besar dalam hidupnya.
Perkembangan usaha Latasia Salon mulai terlihat ketika memasuki masa pandemi COVID-19. Perubahan perilaku masyarakat yang lebih banyak beraktivitas di rumah dan menggunakan media sosial menjadi momentum penting bagi pertumbuhan usaha tersebut.
“Saat pandemi, banyak orang di rumah dan aktif di media sosial. Saya rutin mengunggah hasil pekerjaan, sebelum dan sesudah perawatan. Dari situ mulai banyak pelanggan datang,” jelasnya.
Kini, Latasia Salon telah berkembang menjadi usaha dengan dua cabang dan didukung oleh belasan karyawan. Usaha ini juga dikenal sebagai salah satu pelopor layanan smoothing keratin di Indonesia, serta menyediakan berbagai layanan seperti permanent blow, coloring, hingga perawatan rambut rusak.
”Tersedia layanan hair extension no lem, no ring, no kepang, keraton smoothing, molecular, permanent blow, balayage, highlight dan treatment. Semua dikerjakan dengan produk dan mesin yang profesional, bahkan ada beberapa alat yang didatangkan khusus dari luar negeri,” kata Wina.
Untuk treatment di Latasia Salon bisa booking atau janjian waktu lebih dulu melalui nomor whatsapp di 0811-8464-413 untuk cabang Cipondoh atau 0811-8881-8091 untuk cabang Grand Batavia.
Selain fokus pada layanan, Wina menekankan pentingnya inovasi dan pengembangan keterampilan. Ia juga rutin mengikuti pelatihan, baik di dalam maupun luar negeri, untuk meningkatkan kualitas layanan. Mulai dari Singapore, Jepang, Korea, Malaysia dan beberapa negara lainnya.
Menurutnya, kunci keberhasilan usaha bukan hanya pada kemampuan teknis, tetapi juga pada kejujuran dan etika dalam melayani pelanggan. Termasuk, etika dalam dunia usaha, dengan tidak menjatuhkan usaha lain serta menjaga profesionalisme dalam pelayanan.
Selain itu, pemanfaatan media sosial menjadi faktor penting dalam perkembangan usahanya. Aktivitas promosi digital dinilai mampu memperluas jangkauan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan publik terhadap layanan yang diberikan.
“Di era sekarang, semua pelaku usaha harus aktif di media sosial. Apa yang kita kerjakan harus dibagikan agar dikenal lebih luas,” tambahnya.
Perjalanan panjang Latasia Salon menjadi gambaran bagaimana sebuah keterpurukan dapat berubah menjadi kekuatan baru ketika dihadapi dengan ketekunan, keberanian dan konsistensi.