Demi membantu proses PPDB Online SMPN Kota Tangerang yang berlangsung hingga tanggal 16 Juli 2016 nanti, Tim Teknis membuka Hotline via Telepon, SMS, dan WhatsApp dengan nomor 0811-1500-293. Para pendaftar dapat menghungi nomor tersebut apabila mengalami kesulitan dalam melakukan proses pendaftaran. Dengan dibukanya nomor hotline tersebut diharapkan PPDB Online SMP dapat memudahkan para pendaftar sehingga proses PPDB berjalan dengan baik.