Hadapi Lonjakan Akses, Pemkot Tangerang: Server SPMB Tetap Aktif, Peningkatan Kapasitas Terus Dilakukan

Pemerintah Kota Tangerang bergerak cepat menangani lonjakan akses pada hari pertama pelaksanaan Sistem Penerimaan Murid Baru (SPMB) jalur domisili jenjang SMP Tahun Ajaran 2026/2027, Jumat (26/6/26).

”Diskominfo Kota Tangerang menuturkan permohonan maaf atas perlambatan akses dalam proses SPMB pagi tadi. Namun, meski sempat terjadi perlambatan akses akibat tingginya jumlah pengguna yang masuk secara bersamaan, sampai saat ini sistem dipastikan tetap aktif dan proses pendaftaran terus berlangsung,” tutur Mugiya Wardhany, Kepala Diskominfo, Kota Tangerang.

Ia menjelaskan, perlambatan terjadi karena jumlah pengguna yang mengakses server secara bersamaan pada pukul 08.00 WIB jauh melampaui prediksi.

"Sejak awal kami telah meningkatkan kapasitas server dibandingkan tahun sebelumnya. Tahun ini kemampuan server ditingkatkan hingga mampu melayani sekitar seribu pengguna per detik, dalam mengakses secara bersamaan. Namun, pada saat pembukaan pendaftaran, jumlah pengguna yang masuk dalam waktu bersamaan ternyata melebihi prediksi," ujarnya.

Mugiya menegaskan, kondisi tersebut bukan disebabkan server mengalami gangguan atau berhenti beroperasi. Sistem tetap berjalan sehingga data pendaftar tetap aman dan proses pendaftaran terus berlangsung, meski sebagian pengguna mengalami antrean saat mengakses layanan.

”Hingga pukul 13.55 WIB pada hari pertama pendaftaran, tercatat sebanyak 10.473 calon peserta didik telah berhasil mengakses sistem dan menyelesaikan proses pendaftaran. Jumlah tersebut telah melampaui 67 persen dari proyeksi sekitar 15.531 pendaftar pada jalur domisili selama dua hari pelaksanaan,” papar Mugiya.

"Server tetap berjalan. Kami memilih mempertahankan sistem tetap aktif agar data yang sedang diproses tidak hilang. Di saat yang sama, tim teknis terus melakukan optimalisasi kapasitas layanan sehingga masyarakat tetap bisa mengakses secara bertahap," sambungnya.

Diketahui, aplikasi SPMB Kota Tangerang beroperasi selama 24 jam penuh. Pada jalur domisili dibuka sampai dengan 27 Juni pukul 14.00 wib. Maka, masyarakat atau orangtua dapat mengakses kapan pun dan dimana pun hingga waktu yang telah disediakan.