Pemkot Tangerang Layani 221.239 Pengajuan Adminduk Masuk Melalui Sobat Dukcapil Sepanjang 2025

Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil (Disdukcapil) Kota Tangerang mencatat tren positif dalam transformasi layanan publik digital. Sepanjang 2025, sebanyak 221.239 pengajuan administrasi kependudukan (adminduk) telah diproses secara daring melalui Aplikasi Sobat Dukcapil.

Angka ini menunjukkan bahwa masyarakat Kota Tangerang semakin melek digital dalam mengurus dokumen kependudukan.

Kepala Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kota Tangerang Rizal Ridolloh mengungkapkan, capaian ini merupakan buah dari komitmen pemerintah dalam menghadirkan layanan yang cepat, transparan dan dapat diakses dari mana saja.

"Kami sangat mengapresiasi kepercayaan masyarakat terhadap Aplikasi Sobat Dukcapil. Dengan total 221.239 pengajuan yang masuk, ini membuktikan bahwa sistem digital yang kami bangun mampu menjawab kebutuhan warga akan pelayanan yang tidak berbelit-belit. Warga tidak perlu lagi mengantre panjang di kantor dinas, cukup melalui ponsel mereka," ujar Rizal.

Ia menerangkan, melalui Aplikasi Sobat Dukcapil, masyarakat dapat memproses pembaruan Kartu Keluarga (KK), penerbitan Akta Kelahiran dan Kematian, hingga Surat Keterangan Pindah Datang (SKPWNI).

"Tingginya angka pengajuan ini juga didorong oleh kemudahan fitur treking, di mana pemohon bisa melihat sejauh mana berkas mereka diproses secara real time," jelasnya.

Ia menegaskan, pihaknya tidak akan berhenti melakukan pembenahan. Disdukcapil Kota Tangerang terus melakukan evaluasi sistem secara berkala untuk memastikan keamanan data dan kelancaran akses pengguna.

"Target kami adalah seluruh warga Kota Tangerang memiliki dokumen kependudukan yang lengkap dan akurat. Kami akan terus menyosialisasikan Sobat Dukcapil ke wilayah-wilayah, agar masyarakat semakin terbantu dengan kemudahan teknologi ini," sambungnya.

Pemerintah Kota Tangerang berharap, melalui efisiensi layanan digital ini, kualitas hidup dan indeks kepuasan masyarakat terhadap pelayanan publik terus meningkat secara berkelanjutan.