Bagi masyarakat yang berlangganan air dari Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Perumda Tirta Benteng Kota Tangerang, penting untuk mengetahui cara cek tagihan secara online dengan mudah. Saat ini, Perumda Tirta Benteng telah menghadirkan aplikasi Sistem Informasi pelanggan Tirta Benteng (SiGanteng).
Direktur Perumda Tirta Benteng Doddy Effendi menuturkan, SiGanteng merupakan aplikasi smart berbasis android dan iOS, yang terintegrasi dengan pelayanan pelanggan Tirta Benteng. Aplikasi ini merupakan bentuk sinergi layanan Perumda Tirta Benteng terhadap pelanggan.
“Yakni, dengan menyajikan enam fitur didalamnya. Info Tagihan, Info Pemakaian Air, Daftar Pasang Baru, Pengaduan Layanan, Lapor Meter Mandiri dan Pembayaran Online, yang data keamanannya dapat dipertanggung jawabkan,” jelas Doddy, Rabu (22/5/24).
Lanjutnya, SiGanteng dibuat untuk memudahkan para pelanggan Perumda Tirta Benteng. Ia pun mengajak seluruh pelanggan Perumda Tirta Benteng menggunakan aplikasi SiGanteng untuk memudahkan akses layanan.
Ia juga berharap, dengan berbagai inovasi yang ada Perumda Tirta Benteng dapat memberikan pelayanan yang lehih baik dan maksimal kepada para pelanggan.
"Kami tentu akan terus memaksimalkan pelayanan kepada seluruh pelanggan Perumda Tirta Benteng. Melalui aplikasi SiGanteng juga masyarakat dapat melaporkan apabila ada gangguan aliran air yang dialami," tutupnya.