Aplikasi Tangerang Ayo adalah portal aplikasi android dan ios milik Pemerintah Kota Tangerang yang merupakan gabungan dari beberapa aplikasi milik Pemerintah Kota Tangerang sehingga lebih mudah dan efektif (semua layanan dalam genggaman). Kami menghargai privasi data dan informasi pribadi anda, selaku pengguna dan pelanggan Layanan, serta berkomitmen untuk melindungi data dan informasi Anda. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, mengolah, menggunakan dan mengungkapkan data dan informasi Anda (Kebijakan Privasi).
Anda wajib membaca Kebijakan Privasi ini sebelum mendaftarkan diri dan menggunakan Layanan. Dengan mendaftarkan diri dan menggunakan setiap Layanan kami, Anda menyatakan bahwa Anda telah membaca, memahami dan setuju terhadap ketentuan-ketentuan Kebijakan Privasi ini. Pengakuan dan persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi ini juga berkaitan dengan ketentuan yang tercantum berdasarkan Ketentuan Penggunaan yang dianggap sebagai satu kesatuan dan tidak dapat dipisahkan.
Kami berhak mengumpulkan dan mengelola informasi Pengguna pada saat pengguna layanan melakukan pendaftaran dan pembuatan akun pada Aplikasi Portal eGov, menyediakan informasi sebagai bagian dari proses verifikasi identitas, menggunakan layanan dan data lainnya; Jenis informasi yang kami kumpulkan dan kelola ketika berinteraksi dengan Anda sehubungan dengan Layanan, yakni mencakup :
Informasi Pelanggan dan informasi lainnya yang Anda berikan untuk penggunaan layanan, termasuk informasi tambahan yang selanjutnya Anda berikan, dapat digunakan dan diolah oleh kami untuk tujuan berikut:
Kami bekerja keras dan berusaha sebaik mungkin untuk menjaga keamanan Informasi serta melindungi informasi Pengguna Layanan yang Anda berikan dari kehilangan, penyalahgunaan, dan pengungkapan atau akses yang tidak berwenang. Kami mengikuti langkah-langkah yang diperlukan untuk mempertahankan privasi dan keamanan dari seluruh Informasi Pengguna Layanan. Dalam hal terjadi peretasan yang berada di luar kendali kami, Anda setuju untuk membebaskan Kami dari seluruh klaim, tanggung jawab hukum ataupun pengeluaran apapun yang muncul dari peretasan tersebut
Pemerintah Kota Tangerang tidak mengungkapkan data pribadi Pengguna kepada pihak ketiga manapun tanpa persetujuan Pengguna atau dengan cara yang dianggap sebagai penyalahgunaan data pribadi bedasarkan hukum yang berlaku, kecuali terdapat perintah yang mengikat secara hukum untuk melakukan hal tersebut
Informasi Pengguna Layanan hanya akan disimpan selama diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, atau selama penyimpanan tersebut diperlukan atau diperbolehkan oleh peraturan perundang-undangan yang berlaku. Lama penyimpanan informasi pengguna layanan (tangkapan layar wajah) dapat melewati tahun berjalan untuk kepentingan audit. Kami akan berhenti menyimpan, atau menghapus informasi Pengguna Layanan segera setelah dianggap bahwa tujuan pengumpulan Informasi Pengguna Layanan tidak lagi dibutuhkan untuk tujuan suatu layanan atau secara hukum.
Kebijakan Privasi ini dapat diubah setiap saat dari waktu ke waktu dan akan berlaku pada tanggal yang ditentukan oleh kami. Setiap perubahan atas Kebijakan Privasi ini akan dipublikasikan di Aplikasi atau media lainnya yang dianggap perlu oleh kami. Mohon baca dan telusuri Kebijakan Privasi di Situs dan/atau Aplikasi secara berkala untuk melihat perubahan-perubahan tersebut. Dengan terus menggunakan Layanan kami setelah publikasi tersebut atau pemberitahuan dari kami, Anda dianggap setuju terhadap perubahan terhadap Kebijakan Privasi ini
Anda dapat menghubungi Kami melalui surat elektronik (email) ke layanan@tangerangkota.go.id atau bkpsdm@tangerangkota.go.id.